Комплексное сопровождение программ 1С обеспечивает стабильную, удобную и эффективную работу 1С:Предприятие, снижает риски ошибок, позволяет пользователю получать все преимущества 1С.
Эффективное применение современных программ и технологий невозможно без оперативного и качественного сопровождения. В работе часто возникают ситуации, когда помощь и участие квалифицированных специалистов необходимы.
Каждый день мы оказываем нашим клиентам помощь по вопросам: настройка и обновление 1С программ, поддержка производится по телефону и через Интернет; организуем оперативные выезды к клиенту.
Вы можете рассчитывать на всестороннюю поддержку специалистов компании и помощь в работе с вашей программой 1С!
Сопровождение программ 1С от компании ЦПТ Вега – это комплекс услуг, оказываемых на регулярной основе, и предназначенных для поддержания и развития существующей системы автоматизации на вашем предприятии.
Для Вашего удобства мы разработали четыре уровня поддержки в зависимости от потребностей вашей компании, которые позволят обеспечить комфортную и эффективную работу пользователей «1С:Предприятие».
Тарифный план | Эксперт | Бизнес | Стандарт | Старт |
Стоимость |
53 544 руб/мес |
28 296 руб/мес |
16 428 руб/мес |
7 596 руб/мес |
Время реагирования на запрос | до 3 часов | до 4 часов | до 5 часов | до 8 часов |
Количество выездов специалиста | не более 5 | не более 3 | не более 2 |
работы проводятся удаленно |
Количество часов работы специалиста * Оказываемые услуги:
|
20 | 10 | 5 | 2 |
Обновление программ 1С, в том числе, с измененными конфигурациями | оперативно | оперативно | оперативно | 1 раз в месяц |
Доступ к интернет версии ИТС ПРОФ | да | да | да | да |
Сдача отчетности в электронном виде (1С-Отчетность) | да | да | да | да |
Обмен электронными документами (1С-ЭДО) | да | да | да | да |
Проверка организаций (1С-Контрагент) | да | да | да | да |
Автоматическое хранилище базы (1С-Облачный архив) | да | да | да | да |
Персональный менеджер | да | да | да | да |
Стоимость дополнительного часа работ составляет 3 180 руб.