helpdesk Заказать звонок
open
Отвечает аудитор
img-banner

Сервис предоставляет возможность пользователям «1С:Предприятие 8» получить консультации от экспертов, аудиторов и методистов по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета. Задать вопрос можно в Личном кабинете сайта its.1c.ru, ответы предоставляют аудиторы и методисты фирмы «1С» в течение семи рабочих дней.

Принимаются вопросы по темам
  • порядок признания доходов и расходов организации;
  • налогообложение и отражение в учете конкретных хозяйственных операций;
  • заполнение бухгалтерских (в том числе первичных) документов;
  • определение налогооблагаемой базы по налогам и взносам;
  • порядок уплаты налогов и взносов;
  • заполнение и представление бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по взносам;
  • порядок приема на работу, поощрения, применения взысканий и увольнения работников;
  • порядок назначения различных выплат персоналу (отпускных, пособий, компенсаций);
  • заполнение различных кадровых документов.
Исключения составляют вопросы:
  • по организации и оптимизации бизнеса;
  • по оптимизации налогообложения и выбору организационно-правовой формы и режима налогообложения;
  • связанные с оценкой рисков;
  • касающиеся правоотношений, которые регулируются иностранным, региональным и местным законодательством;
  • по составлению и оценке юридически значимых документов (договоров, актов, претензий, исков, приказов, инструкций и т.п.);
  • по оценке хозяйственных операций, проведенных определенным образом;
  • касающиеся валютного регулирования;
  • сформулированные некорректно (содержание вопроса не позволяет ответить на него корректно);
  • вопросы, которые касаются налогообложения физических лиц.

Единовременно от одного пользователя принимается в работу только один вопрос. Следующий вопрос пользователь может прислать после получения ответа на предыдущий вопрос.

Преимущества
  • ­Снижение ошибок в ведении учета.
  • ­Сокращение собственных затрат времени и усилий на поиск нужной информации.
  • ­Повышение квалификации за счет получения консультаций от высококвалифицированных специалистов.

Как правильно задать вопрос

  • Укажите название и организационно-правовую форму организации.
  • Укажите регистрационный номер программы, на которую оформлен Договор 1С:ИТС.
  • Опишите хозяйственную ситуацию, которая вызвала вопрос:
  • сформулируйте условия, при которых она возникла;
  • обозначьте действия, которые были совершены;
  • укажите особенности, которые влияют на ответ (режим налогообложения, период совершения операции и т. п.).
  • Четко и грамотно формулируйте свои мысли.
  • Каждый вопрос должен направляться отдельным письмом. При получении письма, которое будет содержать несколько вопросов, не связанных между собой, ответ дается только на первый вопрос.
Условия получения
  • Сервис доступен пользователям всех версий программ системы «1С:Предприятие».
Стоимость
Бесплатная установка и настройка
Для любых сервисов 1С
Получить

Сервис «Отвечает аудитор» включен в стоимость договоров 1С:ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА (неограниченное количество консультаций).

Полезные услуги
Абонентское сопровождение
Абонентское сопровождение дает Вам возможность обеспечить стабильную работу программы, получать квалифицированную поддержку, дорабатывать систему под Ваши задачи и быть в курсе последних обновлений и технологических изменений, вне зависимости от выбранного Вами тарифного плана. Мы решим Ваши задачи оперативно и удобным Вам способом – подключившись удаленно, или непосредственно у Вас в офисе.
Подробнее
Курс повышения квалификации
Практический курс по расчету заработной платы разработан исходя из нашего многолетнего опыта внедрения программных продуктов «1С:Предприятие 8» с учетом всех особенностей законодательства, технических возможностей конфигурации «1С:Зарплата и управление персоналом» и потребностей пользователей.
Обучение проводится в удобном онлайн-формате благодаря чему вы сможете повысить квалификацию без отрыва от производства.
Подробнее
Корпоративное внедрение 1С
Технология корпоративного внедрения разработана для крупных проектов и компаний со специфическим учетом, так как позволяет организовать эффективное управление проектом, минимизировать риски при создании автоматизированной системы с учетом особенностей предприятия и с применением лучших практик. Наши специалисты обладают необходимыми знаниями и опытом для успешной реализации корпоративного внедрения «1С:Предприятие 8».
Подробнее
Почему выбирают нас
26
Лет опыта внедрения продуктов "1С:Предприятие"
103
Сертификата 1С у сотрудников компании
>327
Успешных внедрений в компаниях разного масштаба и сферы деятельности
ISO
Работаем по стандартам 9001:2015