Заказать звонок

Разработка типовых документов.

Регламентация бизнес-процессов в ИТ-системе обеспечивает прозрачность деятельности, снабжает руководство информацией, необходимой для эффективного контроля и исполнения. Документирование процессов – первый шаг к их  совершенствованию.

Специалисты нашей компании, помогут вам в разработке нужных регламентирующих документов для информационных систем линейки программных продуктов «1С:Предприятие 8». Разработанные документы, позволят процессы управления в информационной системе, сделать простыми и понятными, а персонал системы мотивируют на согласованное и правильное использование инструментов информационной системы. Все документы разрабатываются на основе наработанных практических навыков и опробованных методик разработки, с учетом требований международных стандартов семейства ИСО 9000.

Виды регламентирующих документов.

1. Положения и правила.

Документы, описывающие структуру управления отдельными процессами с определением функций и задач, направленных на достижение промежуточных или конечных результатов и распределением функций между ролевыми участниками процесса. Такие документы особенно полезны для тех предприятий, где производственные процессы сложны, но слабо формализованы в силу разных причин. Примерами таких документов могут быть:

  • Положение об управленческой и регламентированной структуре предприятия;
  • Положение об управленческой учетной политике;
  • Правила ведения взаиморасчетов с контрагентами;
  • Положение о структуре нормативов и производственной аналитике;
  • Положение об осуществлении бюджетного процесса предприятия;

2. Регламенты и методики работы.

Документы, описывающие функции исполнения процессов в определенной  взаимосвязи и последовательности, нацеленной на получение конкретного результата, с назначением ответственных лиц за выполнение операций процесса и ответственных лиц за контроль исполнения процесса. Наибольший эффект в использовании регламенты приносят для управления сложными процессами, в управлении которых задействованы ресурсы нескольких подразделений и действия в которых разнесены по времени или территориально.

Примерами таких документов могут быть:

  • Методика и регламент кодирования основной нормативно-справочной информации;
  • Методика формирования консолидированной отчетности на предприятии;
  • Регламент подачи заявок на материалы;
  • Регламент работы с заказами покупателей;
  • Регламент ведения взаиморасчетов с покупателями и контроля дебиторской задолженности;
  • Регламент работы по давальческой схеме учета сырья и готовой продукции;
  • Регламент формирования и утверждения планов на предприятии;
  • Регламент формирования  бюджетов предприятия;
  • Регламент расчета управленческой и регламентированной зарплаты;

3. Инструкции.

Документы, описывающие регулярные функции, закрепленные за отдельными ответственными лицами. Инструкции особенно нужны тем предприятиям, у которых нет собственного обслуживающего ИТ-персонала, который может оперативно подсказать и исправить ошибки пользователей.

Примерами таких документов могут быть:

  • Рабочая инструкция по резервному копированию информационной базы;
  • Инструкция по формированию книги покупок;
  • Инструкция по оформлению заявки на расходование денежных средств;
  • Инструкция по оформлению кассовых операций;

Стоимость услуг по разработке регламентирующих документов является договорной и определяется сложностью описываемых процессов и глубиной проработки документов. Для определения стоимости услуг по разработке регламентирующих документов, необходим выезд бизнес-аналитика на предприятие Заказчика для сбора необходимой информации о предполагаемом объекте регламентации. Результатом работы бизнес-аналитика является отчет об оценке работ по формированию регламентирующих документов, который является основой для заключения договора на разработку документации. При заключении договора на разработку документации стоимость оценки Заказчику компенсируется.