Для средних и крупных компаний со сложной организационной структурой и сложными бизнес- процессами; типовой функционал программного продукта не полностью удовлетворяет потребности Заказчика.
Сложные бизнес--процессы.
Масштаб предприятия (большое количество разных пользователей).
Документооборот встраивается в общий ландшафт.
Большая роль моделирования, чтобы проанализировать как реальные цепочки документов будут работать в системе. Удобно ли пользователям.
Существует специфика, которую необходимо реализовать.