1С: ИТС

Цель нашей компании – предложение широкого спектра услуг на постоянно высоком уровне качества обслуживания.

Комплексное сопровождение программ 1С (1С:ИТС) обеспечивает стабильную, удобную и эффективную работу 1С:Предприятие, снижает риски ошибок, позволяет пользователю получать все преимущества 1С.

Эффективное применение современных программ и технологий невозможно без оперативного и качественного сопровождения. В работе часто возникают ситуации, когда помощь и участие квалифицированных специалистов необходимы.

Каждый день мы оказываем нашим клиентам помощь по вопросам: настройка и обновление 1С программ, поддержка производится по телефону и через Интернет; организуем оперативные выезды к клиенту.

Вы можете рассчитывать на всестороннюю поддержку специалистов компании и помощь в работе с вашей программой 1С!

Заключив Договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС), Вы получите гарантированный набор услуг и сервисов, предоставляемых компанией " ЦПТ Вега» совместно с фирмой "1С". Объем информации и сервисов будет зависеть только от выбранного тарифа. Цены, указанные в тарифе, действительны для клиентов, продлевающих договор сопровождения без перерыва. Подробности узнайте по телефону 
1.jpg 

При покупке ИТС ПРОФ на 6 или 12 месяцев Вы получаете в подарок книгу "Практический годовой отчет 2016" от фирмы "1С" в печатном виде!



Сопровождение программ 1С от компании ЦПТ Вега – это комплекс услуг, оказываемых на регулярной основе, и предназначенных для поддержания и развития существующей системы автоматизации на вашем предприятии.

ПРЕИМУЩЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ В КОМПАНИИ ЦПТ Вега:

  • Комплексный подход. В рамках любого, выбранного Вами, Тарифного плана нет ограничений по видам работ: все услуги, предоставляемые нашей компанией, от простых консультаций, до разработки специализированного программного обеспечения - в вашем распоряжении.
  • Простой расчет. Вам больше не нужно думать о необходимости в обновлении программ, продлении сервисов, где получить ответы на вопросы по бухгалтерскому учету или где найти квалифицированного специалиста для доработки программы – все это (и много другое) уже включено в Тарифные планы с фиксированной стоимостью.
  • Оперативность и удобство. Для оперативного решения возникших вопросов наши специалисты подключатся к вам удаленно или приедут для оказания услуг к Вам в офис.
  • Персональный менеджер. Звоните, и Ваш персональный менеджер оперативно организует для Вас: консультацию аудитора по бухгалтерскому учету, налогообложению и расчету зарплаты, обновление типового или не типового программного обеспечения, настройку и доработку Вашей программы, подключение технического IT специалиста.
  • Опыт и качество. Используя собственный опыт и передовые технологии, наши специалисты успешно решают практически любые задачи в области автоматизации работы предприятий. Качество работ подтверждено сертификатом соответствия стандартам международной системы качества ISO 9001:2011.

Что включено в обслуживание?

  • выезд специалиста
  • поддержание базы в актуальном состоянии (обновление 1С)
  • бесплатная линия консультации
  • Доступ к интернет-версии информационной системы 1С:ИТС (для зарегистрированных пользователей "1С:Предприятие 8").
  • И другие сервисы 1С:ИТС

Что входит в 1С:ИТС ПРОФ?

Ежемесячный выезд специалиста (возможно удаленное сопровождение)

  • доставка свежего DVD-выпуск ИТС, журнала «БУХ.1С» и сувенира от фирмы «1С»;
  • обновление 1 типовой программы, 1 информационной базы на 1 рабочем месте
  • обновление информационной системы ИТС;
  • знакомство клиента с новой версией и демонстрация наиболее актуальных материалов ИТС ПРОФ;
  • презентация новых сервисов ИТС для более точного ведения учета и комфортной работы с программами «1С»;
  • проверка работоспособности и при необходимости настройка доступа к Интернет-версии ИТС ПРОФ и ресурсу Интернет-поддержки пользователей системы «1С:Предприятие 8» users.v8.1c.ru.
  • Доступ к информационной системе 1С:ИТС
  • Диагностика и создание архивных копий баз данных
  • Подборка материалов по запросу пользователя
  • Отправка обновлений по запросу на электронную почту
  • Приоритетное рассмотрение сообщений на бесплатной Линии Консультации 1С
  • Доступ к ответам на вопросы технической поддержки фирмы 1С
  • Методические материалы

Для Вашего удобства мы разработали четыре уровня поддержки в зависимости от потребностей вашей компании, которые позволят обеспечить комфортную и эффективную работу пользователей «1С:Предприятие».

  • Тариф «Старт» Надежная поддержка малого бизнеса.
    Подходит для пользователей с одной - двумя информационными базами.
    В рамках сопровождения доступен широкий выбор сервисов без дополнительной оплаты.
  • Тариф «Стандарт» Высокие стандарты за минимальную цену.
    Отличная идея для Вашей комфортной работы с программами 1С.
    Еще больше возможностей для всех пользователей.
  • Тариф «Бизнес» Оптимальное решение для вашей компании.
    Решение для компаний с несколькими продуктами 1С, поддержка нетиповых баз и оперативная методическая поддержка пользователей. Оптимальное соотношение цены и объема оказываемых услуг.
  • Тариф «Эксперт» Максимальные возможности для вашего бизнеса.
    Решение для средних и крупных организаций, внедряющих программы 1С и адаптирующих их под особенности бизнеса. Максимальное использование всех возможностей сопровождения.

Тарифный план Эксперт Бизнес Стандарт Старт
Стоимость 38 800 
руб/мес
20 500 
руб/мес
11 900 
руб/мес
5 500 
руб/мес
Время реагирования на запрос до 3 часов до 4 часов до 5 часов до 8 часов
Количество выездов специалиста не более 5 не более 3 не более 2 работы проводятся удаленно
Количество часов работы специалиста * 
Оказываемые услуги:
  • консультирование по работе с ПО 1С
  • консультирование по бухгалтерскому учету
  • настройка ПО 1С
  • программирование, доработка конфигураций
20 10 5 2
Обновление программ 1С, в том числе, с измененными конфигурациями оперативно оперативно оперативно 1 раз в месяц
Доступ к интернет версии ИТС ПРОФ да да да да
Сдача отчетности в электронном виде (1С-Отчетность) да да да да
Обмен электронными документами (1С-ЭДО) да да да да
Проверка организаций (1С-Контрагент) да да да да
Автоматическое хранилище базы (1С-Облачный архив) да да да да
Персональный менеджер да да да да

* При необходимости количество часов может быть увеличено исходя из потребностей клиента.

Во все Тарифные планы уже включена услуга «Информационно-Технологическое Сопровождение для пользователей «1С:Предприятие» (1С:ИТС).

ИТС 3 месяца 6 месяцев 12 месяцев
ПРОФ (при непрерывном продлении договора) 8 031 руб. 15 498 руб. 29 664 руб.
ПРОФ (при возобновлении договора) 9 636 руб. 18 600 руб. 35 592 руб.
ТЕХНО (при непрерывном продлении договора)   6 546 руб. 12 528 руб.
ТЕХНО (при возобновлении договора)   7 854 руб. 15 036 руб.  

С:ИТС Отраслевой предназначен для пользователей конфигураций 1С-Совместных решений. Не является самостоятельным видом 1С:ИТС, и может быть оформлен только дополнительно к одному из основных договоров 1С:ИТС.
Подробнее